Πολιτική Απορρήτου
Η εταιρεία μας ALTHEA BOUTIQUE HOTEL KARPATHOS, Αμοοπή, Κάρπαθος,
Δωδεκάνησα, 85700, Ελλάδα, Τ. +30 22450 81152
Email: [email protected], σέβεται την ιδιωτικότητα και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των υποκειμένων (πελατών, εργαζομένων, επισκεπτών κ.λπ) κατά τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679), την Ελληνική νομοθεσία (Ν 4624/2019) και τις οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Ι. Ποια προσωπικά δεδομένα σας συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα αναγκαία δεδομένα σας και τα διατηρούμε για όσο χρειάζεται κατά τη νομοθεσία για την εκτέλεση μιας σύμβασης, κράτησης και μίσθωσης δωματίου, μέσω συμπλήρωσης έντυπης η ηλεκτρονικής φόρμας κράτησης όπως ενδεικτικά:
α) ονοματεπώνυμο, φύλο, ημερομηνία γέννησης, διαβατήριο/ ΑΔΤ, εθνικότητα, ΑΦΜ ή άλλο στοιχείο ταυτοποίησης, ταχυδρομική ή ηλεκτρονική σας διεύθυνση (π.χ. αριθμός τηλεφώνου, email)
β) πληροφορίες πληρωμών μέσω πιστωτικών και χρεωστικών καρτών ή άλλων μέσων.
γ) δεδομένα υγείας (π.χ. τυχόν αλλεργίες, διατροφικές ιδιαιτερότητες, ΑμΕΑ κ.λπ.) που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών μας (π.χ. πρωινό, προσβασιμότητα δωματίου, χώρων κ.λπ)
δ) εικόνες προσώπου σας μέσω εγκατεστημένων καμερών (CCTV) μόνο σε κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου που διατηρούμε για δεκαπέντε (15) ημέρες από τη συλλογή τους, για λόγους προστασίας προσώπων και αγαθών και στη συνέχεια καταστρέφουμε, εκτός περιπτώσεων έκνομων ενεργειών που δικαιολογούν τη διατήρηση
ε) cookies επισκεψιμότητας του ιστοτόπου μας προς καθορισμό της διαφημιστικής μας πολιτικής.
-
ΙΙ. Σκοποί συλλογής και επεξεργασίας
Συλλέγουμε νόμιμα (κατά το άρθρο 6 του ΓΚΠΔ), και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, κατά τις αρχές της νομιμότητας, της αντικειμενικότητας, της διαφάνειας και της λογοδοσίας. Λαμβάνουμε επίσης τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας των δεδομένων σας (ψευδωνυμοποίηση, ανωνυμοποίηση, κρυπτογράφηση κ.λπ).
Κάθε επεξεργασία είναι νόμιμη και βασίζεται, σύμφωνα με το άρθρο 6 ΓΚΠΔ, κατά περίπτωση, είτε στη ρητή συγκατάθεσή σας (για cookies ιστοσελίδων, προβολή και marketing), είτε στη μεταξύ μας σύμβαση (φιλοξενίας, εργασίας), είτε στο έννομο συμφέρον μας (εγκατάσταση καμερών προς ασφάλεια προσώπων, αποτροπή κλοπών και άλλων έκνομων ενεργειών, προστασία προσώπων και αγαθών), είτε γίνεται προς συμμόρφωσή μας προς νομικές μας υποχρεώσεις (φορολογικές, ασφαλιστικές, ελεγκτικές, κ.λπ), ώστε να σας εξυπηρετούμε και για να βελτιώνουμε διαρκώς τις υπηρεσίες μας, με ενέργειες όπως:
α) η παροχή τηλεφωνικών απαντήσεων σε ερωτήματα, συστάσεις παράπονα και παρατηρήσεις σας
β) η ενημέρωσή σας και διαφημιστική προβολή των παρεχομένων υπηρεσιών μας
γ) η προάσπιση των δικαιωμάτων σε δικαστήρια και αρχές και συμμόρφωση με δικαστικές αποφάσεις ή διατάξεις του νόμου, οδηγιών, κανονισμών ή εγκυκλίων.
ΙΙΙ. Διαβίβαση σε τρίτους
Για τους παραπάνω σκοπούς, τηρώντας τις αρχές της αναλογικότητας και της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, ενδέχεται κατ΄ εξαίρεση να διαβιβάσουμε, αποκαλύψουμε, παραχωρήσουμε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας, σε νόμιμα εξουσιοδοτημένους τρίτους, στην Ελλάδα και ενδεχομένως εντός τoυ Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΕΑ), όπως:
α) σε συνεργάτες μας, όπως ταξιδιωτικά πρακτορεία, ιστοσελίδες κρατήσεων τύπου Booking, Expedia, εταιρίες ξενοδοχειακού λογισμικού, εταιρίες εγκατάστασης καμερών, μεταφορικές εταιρίες κ.λπ
β) σε υπουργεία, δημόσιες υπηρεσίες, κοινωνικοασφαλιστικoύς οργανισμούς, δικαστικές και αστυνομικές αρχές κ.λπ, εφόσον τούτο απαιτείται από το νόμο
γ) σε τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα προς εκκαθάριση οικονομικών συναλλαγών μας
γ) σε τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα προς εκκαθάριση οικονομικών συναλλαγών μας
Σας διαβεβαιώνουμε ότι οι τρίτοι συνεργάτες μας δεσμεύονται από εμάς με Συμφωνίες Επεξεργασίας Δεδομένων που διασφαλίζουν την εμπιστευτικότητα και την προστασία των δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. Επιπλέον, δεν χρησιμοποιούμε πλήρως αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων ούτε επεξεργαζόμαστε δεδομένα ανηλίκων, αφού το ξενοδοχείο μας δέχεται μόνο ενηλίκους (Adults only), πλην εκείνων που απαιτούνται για την εκτέλεση της σύμβασης μίσθωσης δωματίου.
ΙV. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
α) ενημέρωσης, πρόσβασης και λήψης αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων.
β) διόρθωσης τυχόν ανακριβών ή παρωχημένων δεδομένων σας που βρίσκονται στην κατοχή μας.
γ) διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης, είτε υποβλήθηκαν σε παράνομη επεξεργασία ή η διαγραφή επιβάλλεται από το νόμο και δεν επιβάλλεται να διατηρηθούν για νομικούς σκοπούς (εκκρεμείς νομικές αξιώσεις, εργατικές, ασφαλιστικές, φορολογικές υποχρεώσεις κ.λπ.).
-
δ) φορητότητας των δεδομένων ζητώντας απευθείας διαβίβαση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από την Εταιρεία μας σε άλλη, σε περίπτωση που αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
ε) εναντίωσης στην επεξεργασία με πιθανή συνέπεια τη λύση της μεταξύ μας συμβατικής σχέσης, εφόσον η συναίνεσή σας είναι απαραίτητη για τη συνέχισή της.
η) υποβολής καταγγελίας στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της ιδιοκτήτριας εταιρίας [email protected] και ενδεχομένως στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
ΙΙV. Αλλαγές Πολιτικής
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε οποτεδήποτε αυτή την Πολιτική Απορρήτου και Ιδιωτικότητας και τις σχετικές πρακτικές μας, ενόψει τυχόν νομοθετικών ή τεχνολογικών αλλαγών. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε κατάλληλα με δημοσίευση στην ιστοσελίδα μας της τυχόν αναθεωρημένης δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων. Τελευταία Αλλαγή: 6.6.2025.
